Privacidad

Responsable

CAOS Records, RUC 8-1028-2462, DV 31, representada por Rodolfo Martinez y Angel Monterrey. Dirección comercial: Ciudad del Saber. Para consultas y solicitudes sobre tus datos: info.caosrecords@gmail.com.

Información que recibimos

Al contactarnos puedes compartir nombre, correo, teléfono, empresa, ciudad, país y detalles de tu propuesta. Los campos opcionales se identifican en el formulario. Evita enviar información sensible o datos de terceros sin autorización.

El alojamiento del sitio en Vercel puede procesar dirección IP, información del navegador y registros técnicos para entregar y proteger la web. No hemos instalado herramientas de analítica ni píxeles de publicidad.

Finalidades y autorización

Utilizamos la información para responder consultas, evaluar propuestas, coordinar actuaciones o colaboraciones y gestionar la relación que pueda acordarse. El formulario solicita autorización expresa para atender tu solicitud; no te suscribe a publicidad. Puedes retirar tu autorización escribiéndonos, sin afectar los tratamientos realizados previamente ni las obligaciones de conservación que correspondan.

Correo, WhatsApp y servicios externos

El formulario prepara un mensaje que tú revisas y envías desde tu aplicación de correo o WhatsApp. El sitio no guarda esos campos en una base de datos. Los mensajes enviados se reciben y gestionan mediante nuestros servicios de correo o WhatsApp, bajo sus respectivas políticas. Si se habilita el envío directo, se identificará en el formulario y Resend procesará el mensaje para entregarlo al equipo.

Los enlaces a Instagram, Spotify y YouTube abren servicios externos. Los vídeos y las imágenes de YouTube insertados permanecen bloqueados hasta que permitas multimedia. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Panamá según sus condiciones y las garantías que les correspondan.

Consulta las políticas de Google, WhatsApp, Vercel y Resend.

Catálogo y panel del equipo

El catálogo de lanzamientos se gestiona mediante Google Sheets cuando la integración está conectada. La hoja privada guarda información editorial: títulos, artistas, portadas, plataformas y estado de publicación. No se guardan las solicitudes de contratación en esa hoja. El acceso de administración utiliza una cookie de sesión necesaria y controles de seguridad. Las portadas alojadas fuera de este sitio se cargan desde el proveedor de la imagen, que recibe los datos técnicos necesarios para servirla.

Conservación y destinatarios

Limitamos el acceso al equipo y a los proveedores necesarios para atender la solicitud. Conservamos las comunicaciones mientras sean necesarias para gestionar el proyecto y, cuando corresponda, durante los plazos legales aplicables o para atender reclamaciones. Revisamos su necesidad y eliminamos los datos que ya no deban conservarse. No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad cuando correspondan, así como retirar tu consentimiento. Escribe al correo de contacto describiendo tu solicitud. Podremos pedir información proporcional para verificar que eres el titular. También puedes dirigirte a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

Preferencias y cambios

Puedes cambiar tu autorización de multimedia desde “Configurar cookies” en el pie de página. Publicaremos aquí las actualizaciones de esta política con su fecha. Si cambia el alcance de la autorización opcional, volveremos a solicitarla.